"Persoonsgegevens" is informatie waarmee een natuurlijke persoon identificeerbaar is of kan worden geïdentificeerd. Carrier verzamelt, gebruikt en verwerkt uw Persoonsgegevens om u diensten, producten of informatie te bieden op uw verzoek.

De verzameling van Persoonsgegevens zal voor u transparant zijn en u heeft de mogelijkheid om te beslissen of u deze al dan niet verstrekt. Als u ervoor kiest om geen van de gevraagde Persoonsgegevens te verstrekken, is het mogelijk dat Carrier uw transactie niet kan voltooien of de door u gevraagde informatie, diensten of producten niet kan leveren.

Carrier verzamelt informatie, waaronder Persoonsgegevens, van u wanneer u een formulier invult of aanvraag indient of een product registreert bij Carrier, zoals: naam, fysiek adres, het bedrijf waarvoor u werkt, telefoonnummer, e-mailadres en faxnummer, evenals eventuele andere Persoonsgegevens die u aan Carrier verstrekt. Carrier kan u ook vragen om informatie over het product dat u registreert (bijvoorbeeld een apparaatidentificatie) of over de persoon/het bedrijf dat het product heeft geïnstalleerd of onderhoudt.

Carrier kan ook informatie verzamelen via uw gebruik van onze Websites of Apps, zoals apparaatidentificatoren, IP-adres, logbestanden en locatiegegevens. Raadpleeg "Hoe gebruikt Carrier cookies of andere trackingtechnologieën?" hieronder voor meer informatie.

Uw mobiele- of internetproviders kunnen een conflicterende privacypositie of -verklaring hebben die hen toestaat uw Persoonsgegevens vast te leggen, te gebruiken en/of te bewaren wanneer u de Websites bezoekt of de Apps gebruikt, maar Carrier is niet verantwoordelijk voor en heeft geen controle over hoe andere partijen uw Persoonsgegevens kunnen verzamelen wanneer u de Websites bezoekt of de Apps gebruikt.

Ons doel bij het verzamelen van deze gegevens is om diensten en inhoud op maat te leveren die relevant zijn voor uw specifieke behoeften en interesses. Uw gegevens kunnen door Carrier worden gebruikt om onze contractuele verplichtingen na te komen, u als gebruiker te authenticeren en u toegang te geven tot bepaalde delen van onze Website, Apps of sociale media-sites of om het voor u mogelijk te maken te solliciteren naar een functie bij Carrier.

Uitgezonderd wanneer deze worden gebruikt ter ondersteuning van een contract met u of om een wettelijke verplichting na te komen, zullen wij uw Persoonsgegevens uitsluitend gebruiken voor legitieme zakelijke belangen, zoals hieronder uiteengezet. Persoonsgegevens die op de Websites of Apps worden verzameld, kunnen worden gebruikt om:

• De basisbedrijfsvoering uit te voeren, zoals de communicatie met klanten en de bedrijfsplanning;
• Diensten aan investeerders uit te voeren;
• Gevraagde informatie, artikelen of diensten te leveren;
• Te reageren op uw aanvraag of uw ingediende formulier verder te verwerken;
• Te adverteren voor producten, diensten, promoties en evenementen met betrekking tot Carrier;
• Onze producten, diensten, Websites en Apps te verbeteren;
• Uw identiteit te verifiëren om de veiligheid voor een van de andere hier genoemde doeleinden te garanderen;
• Uw gedrag op onze Website en Apps te analyseren;
• Te reageren op een legitiem juridisch verzoek van wetshandhavingsinstanties of andere regelgevende instanties van de overheid;
• Uw locatiegegevens te verkrijgen om de gevraagde informatie of diensten te kunnen leveren;
• Te beschermen tegen fraude of onderzoek te doen naar verdachte of daadwerkelijke illegale activiteiten;
• Nieuwe aanbiedingen te ontwikkelen, de kwaliteit van onze producten te verbeteren, de gebruikerservaring te verbeteren en te personaliseren, en toekomstige inhoud beter te laten aansluiten op basis van uw interesses en die van onze algemene gebruikerspopulatie; of
• Onderzoek te verrichten om de naleving van de wettelijke verplichtingen te waarborgen, en deze verplichtingen na te leven.

Omdat Carrier een wereldwijd bedrijf is met vestigingen in veel verschillende landen, kunnen wij uw gegevens binnen Carrier van de ene naar de andere rechtspersoon of van het ene naar het andere land overbrengen om de hierboven genoemde doelen te bereiken. Tot deze landen behoren, ten minste, de Verenigde Staten, de lidstaten van de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Canada en andere landen, waaronder enkele in Azië. Wij zullen uw Persoonsgegevens overdragen in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten en alleen voor zover dit nodig is voor de hierboven uiteengezette doeleinden.

Carrier vertrouwt op de beschikbare rechtsgeldige mechanismen om de wettelijke overdracht van Persoonsgegevens over de grenzen heen mogelijk te maken. Voor zover Carrier zich beroept op de modelcontractbepalingen (ook wel de modelclausules genoemd) of Bindende bedrijfsvoorschriften om de overdracht toe te laten, zal Carrier aan deze voorschriften voldoen, ook wanneer er een conflict kan zijn tussen deze voorschriften en deze Privacyverklaring.

Carrier kan de door u verstrekte Persoonsgegevens gebruiken om contact met u op te nemen over producten, diensten, promoties, speciale aanbiedingen, enquêtes en andere informatie die voor u van belang kunnen zijn. Als u er de voorkeur aan geeft dergelijke communicatie niet te ontvangen, gebruik dan de functie "uitschrijven" binnen de Websites of Apps, of laat het ons weten door een e-mail te sturen naar privacy [@]carrier.com.

Carrier zal ervoor zorgen dat alle marketingcommunicaties die via elektronische weg worden verzonden, eenvoudig de mogelijkheid bieden om u af te melden of uit te schrijven. Houd er rekening mee dat als u zich uitschrijft voor marketingcommunicaties, u nog steeds communicaties over onze account of transacties met ons kunt blijven ontvangen.

Wij zullen uw Persoonsgegevens ook gebruiken om contact met u op te nemen in antwoord op een rechtstreekse vraag of als u zich registreert om communicaties te ontvangen op een van de Websites, zoals het onderdeel Investeerders, indien beschikbaar.

Carrier kan uw Persoonsgegevens delen met de aan haar gelieerde bedrijven en dochterondernemingen, zoals bedrijven waarover Carrier zeggenschap heeft door rechtstreeks of onrechtstreeks eigendom voor de hierboven beschreven doeleinden. Wanneer we dit doen, zullen uw Persoonsgegevens worden gedeeld in overeenstemming met onze bindende bedrijfsvoorschriften.

Daarnaast zal Carrier, daar waar nodig, toegang verlenen tot Persoonsgegevens of deze delen met externe partijen, zoals vertrouwde dienstverleners, adviesbureaus en aannemers die toegang krijgen tot faciliteiten en systemen van Carrier of die diensten verlenen aan Carrier, en met overheidsinstellingen en anderen zoals vereist door de wet. In het bijzonder zal Carrier uw Persoonsgegevens alleen delen buiten Carrier:

• Met dienstverleners, verdelers, distributeurs, agenten of aannemers die Carrier heeft ingehuurd om namens ons diensten te verlenen. Carrier zal uw Persoonsgegevens alleen delen met derden aan wie Carrier contractuele beperkingen heeft opgelegd met betrekking tot het gebruik of het openbaar maken van de informatie, behalve wanneer dit nodig is om diensten namens ons uit te voeren of om te voldoen aan wettelijke vereisten;
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot het naleven van fiscale en regelgevende verplichtingen, het delen van gegevens met vakbonden en ondernemingsraden, en het voldoen aan een gerechtelijke procedure of een legitiem rechtsverzoek van rechtshandhavingsautoriteiten of andere regelgevende instanties van de overheid;
• Om onderzoek te doen naar verdachte of daadwerkelijke illegale activiteiten;
• Om fysieke schade of financieel verlies te voorkomen; of
• Om de verkoop of overdracht te ondersteunen van alle of een deel van onze activiteiten of activa (inclusief door faillissement).

Uw Persoonsgegevens worden ook bewaard en verwerkt door onze dienstverleners in de Verenigde Staten, de lidstaten van de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Canada, Azië en in andere rechtsgebieden, binnen een passend wettelijk en contractueel kader.

Carrier zet zich in om de veiligheid en integriteit van de Persoonsgegevens te waarborgen. Carrier heeft redelijke fysieke, technische en administratieve procedures ingevoerd om uw Persoonsgegevens te waarborgen. Vanwege de aard van internetcommunicatie kunnen wij echter niet garanderen of verzekeren dat uw transmissie naar ons veilig is.

De Persoonsgegevens die u aan Carrier verstrekt, worden slechts bewaard zolang als redelijkerwijs noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, rekening houdend met onze noodzaak om te voldoen aan contractuele verplichtingen, problemen met de klantenservice op te lossen, te voldoen aan wettelijke vereisten en nieuwe of verbeterde producten en diensten aan gebruikers te leveren. Dit betekent dat wij uw Persoonsgegevens gedurende een redelijke periode kunnen bewaren nadat u bent gestopt met het gebruik van de Carrier Websites of Apps. Na deze periode zullen uw Persoonsgegevens zonder kennisgeving worden verwijderd uit alle systemen van Carrier.

U kunt te allen tijde verzoeken om toegang tot uw Persoonsgegevens, om deze bij te werken, te corrigeren, te wijzigen of te verwijderen. Carrier zal redelijke inspanningen leveren om uw Persoonsgegevens tijdig bij te werken en/of te verwijderen. Om de privacy en veiligheid van de gebruiker te beschermen, zal Carrier stappen ondernemen om de identiteit van de gebruiker te verifiëren alvorens de gevraagde toegang of wijziging door te voeren. Om toegang te krijgen tot uw Persoonsgegevens, om deze bij te werken, te corrigeren, te wijzigen of te verwijderen, om vragen te stellen of om problemen met betrekking tot gegevensbescherming en privacy aan de orde te stellen, kunt u een e-mail sturen naar privacy [@]carrier.com. Bij sommige van onze Websites, Apps en social media-accounts kunt u rechtstreeks op de site correcties aanbrengen zonder dat u verder contact met Carrier hoeft op te nemen.

Houd er rekening mee dat wij u zullen helpen bij het beschermen van uw Persoonsgegevens, maar dat het uw verantwoordelijkheid is om uw wachtwoorden en andere toegangsgegevens te beschermen tegen anderen.

In sommige gevallen kan Carrier links aanbieden naar websites die niet door Carrier worden gecontroleerd, waarvoor Carrier redelijke inspanningen zal leveren om deze als zodanig te identificeren. Carrier heeft echter geen controle over dergelijke websites van derden en kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de inhoud of het privacybeleid van andere websites. Bovendien is deze Privacyverklaring niet van toepassing op informatie die door derden over u wordt verzameld.

10.1 Cookies

Carrier kan gebruik maken van cookies op deze website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden verzonden naar en opgeslagen op de computers van gebruikers. We gebruiken cookies om de Website in staat te stellen terugkerende gebruikers te herkennen, de toegang van gebruikers tot de Website te vergemakkelijken en de Website in staat te stellen gezamenlijke gegevens te verzamelen die inhoudelijke verbeteringen mogelijk maken. Cookies beschadigen de computers of bestanden van gebruikers niet. Als u niet wilt dat cookies toegankelijk zijn voor deze of een andere Website van Carrier, dient u de instellingen van uw browserprogramma aan te passen om het gebruik van cookies te weigeren of uit te schakelen. Het weigeren of uitschakelen van cookies of soortgelijke technologie kan echter de toegang tot een deel van onze inhoud of het gebruik van sommige functies op de Website verhinderen. Carrier kan ook gebruik maken van cookies en soortgelijke technologie die door een van onze bedrijfs- of reclamepartners is geplaatst om Carrier in staat te stellen te weten te komen welke advertenties gebruikers naar onze Website brengen.

Daarnaast bewaakt Carrier de verkeerspatronen van gebruikers op haar Websites op basis van de domeinnaam van een gebruiker, het type browser, de datum en tijd van toegang, en de bekeken pagina's. Onze webservers verzamelen de domeinnamen, maar niet de e-mailadressen van de bezoekers. Deze informatie wordt verzameld om het aantal bezoekers van onze Website te meten en om te bepalen welke delen van de Website gebruikers nuttig vinden op basis van de hoeveelheid verkeer naar bepaalde delen. Carrier gebruikt deze informatie om de ervaring van gebruikers op de Website te verbeteren en om toekomstige inhoud beter te laten aansluiten op de interesses van gebruikers.

10.2 Webbakens (web beacons)

Deze Website kan ook gebruik maken van webbakens. Een webbaken is gewoonlijk een pixel op een website die kan worden gebruikt om bij te houden of een gebruiker een bepaalde website heeft bezocht, zodat gerichte reclame geleverd kan worden. Webbakens worden gebruikt in combinatie met cookies, wat betekent dat, als u de cookies van uw browser uitschakelt, de webbakens uw activiteit niet zullen kunnen volgen. Het webbaken telt nog steeds als een websitebezoek, maar uw unieke informatie wordt niet vastgelegd.

De informatie die door webbakens wordt verzameld, kan informatie over het IP-adres bevatten (zie hieronder). Informatie van webbakens wordt ook gebruikt voor:

• Reclame en e-mailcontrole, en rapportage;
• Personalisatie;
• Rapportering over websiteverkeer; en
• Unieke bezoekersaantallen.

10.3 IP-adressen

Een Internet Protocol (IP)-adres is een nummer dat door computers op het netwerk wordt gebruikt om uw computer te identificeren telkens wanneer u zich aanmeldt op het internet.

Carrier kan deze IP-adressen verzamelen en bewaren om onder andere:

• De veiligheid en beveiliging van de website te onderhouden;
• De toegang tot onze Websites te beperken tot bepaalde gebruikers;
• Technische problemen op te lossen; en
• Beter te begrijpen hoe Carrier Websites worden gebruikt.

10.4 Logbestanden

Carrier (of derden namens Carrier) kan (kunnen) informatie verzamelen in de vorm van logbestanden waarin de activiteiten van de Website en de statistieken over de gewoontes van de websitegebruikers worden vastgelegd.

Logbestanden worden alleen voor interne doeleinden gebruikt. Door gebruik te maken van logbestanden kan Carrier haar Websites en toepassingen voortdurend verbeteren en aanpassen.

De gegevens helpen ons bij het verzamelen van onder andere:

• Interne marketing en demografisch onderzoek;
• Het type browser en het besturingssysteem van een gebruiker;
• Informatie over een gebruikerssessie (zoals de URL, de datum en het tijdstip waarop onze Website werd bezocht en welke pagina's en hoelang ze op onze Website werden bekeken); en
• Andere soortgelijke navigatie- of klikstroomgegevens.

10.5 Informatie van het sociale netwerk

Informatie van het sociale netwerk is alle informatie waarvan u toestaat dat een sociaal netwerk van een derde partij wordt gedeeld met externe applicatieontwikkelaars zoals Carrier. Informatie van het sociale netwerk omvat alle informatie die deel uitmaakt van uw profiel op een sociaal netwerk van een derde partij. Een dergelijk sociaal netwerk kan Twitter, Facebook, google+ omvatten, maar is daar niet toe beperkt.

Om te weten te komen hoe uw informatie van een sociaal netwerk door ons (of andere externe applicatieontwikkelaars) kan worden verkregen, gaat u naar de instellingenpagina van het betreffende sociale netwerk. Bovendien bevestigt u dat wij uw Persoonsgegevens mogen gebruiken om informatie te matchen met een sociaal netwerk voor reclamedoeleinden.

Carrier kan geen garanties geven over de veiligheid van informatie die u deelt met derden, met inbegrip van informatie die u deelt met sociale media-sites.

Voor meer informatie over cookies en andere trackingtechnologieën, klikt u hier.

Carrier is een wereldwijde leverancier van bouwtechnologieën. Onze systemen en diensten op het gebied van brandveiligheid, beveiliging, gebouwautomatisering, verwarming, ventilatie, airconditioning en koeling bevorderen geïntegreerde, hoogwaardige gebouwen die veiliger, slimmer en duurzamer zijn. Hieronder vindt u enkele voorbeelden van wanneer locatiegegevens kunnen worden opgevraagd om een aantal van de diensten te leveren die Carrier biedt:

• Om de productmogelijkheden van het gebouw te verbeteren, zoals het gebruik van uw locatiegegevens in een van onze gebouwen om de ventilatie, verwarming en koeling dynamisch aan te passen, de verlichting aan of uit te schakelen of deuren te ontgrendelen;
• Om, als u een bezoeker of een werknemer op ons hoofdkantoor bent, uw locatiegegevens te gebruiken om de dichtstbijzijnde printer of vergaderzaal te lokaliseren, zodat u een verbeterde ervaring op ons hoofdkantoor krijgt;
• Om vastgoedmakelaars die gebruik maken van onze Supra™-diensten in staat te stellen een lijst te verkrijgen of te verstrekken of informatie te tonen tijdens het gebruik van Supra's Apps; of
• Om te bepalen welke onderhoudstechnicus het dichtst in de buurt is van een onderhoudsoproep.

Daarnaast kan Carrier locatiegegevens gebruiken voor locatie- en/of tijdregistratiedoeleinden voor werknemers of aannemers.

In al deze gevallen zal Carrier de toestemming vragen om uw locatiegegevens te verzamelen, zodat het verzamelen van deze gegevens voor u transparant is - u heeft de mogelijkheid om te beslissen of u uw locatiegegevens al dan niet verstrekt. Als u ervoor kiest om uw locatiegegevens niet te verstrekken, is het mogelijk dat Carrier de gevraagde dienst niet kan leveren of de gevraagde transactie niet kan voltooien.

Ouders, voogden en kinderen: Onze Apps en Websites zijn bedoeld voor bezoekers die ten minste 18 jaar oud zijn, of de leeftijd van meerderjarigheid in hun woonplaats. Carrier vraagt niet bewust informatie van, of brengt niet bewust producten of diensten op de markt voor, kinderen. Als u niet voldoet aan de hierboven vermelde leeftijdsvereisten, voer uw Persoonsgegevens dan niet in op deze of andere Carrier Websites of Apps.

Gebruikers uit Californië:

Als u een inwoner bent van Californië, heeft u, met ingang van 1 januari 2020, bepaalde rechten onder de California Consumer Privacy Act van 2018 ("CCPA"), waaronder het recht om:

a)    te weten welke categorieën van persoonsgegevens we over u hebben verzameld en gebruikt, met inbegrip van de manier waarop de Persoonsgegevens werden verzameld en het doel voor de verzameling en het gebruik ervan;

b)    te weten welke categorieën van persoonsgegevens worden verkocht of openbaar gemaakt aan derden en, indien ze worden verkocht of openbaar worden gemaakt, welke categorieën van derden deze informatie ontvangen;

c)    toegang te krijgen tot specifieke persoonsgegevens die over u zijn verzameld;

d)    te verzoeken dat uw persoonsgegevens worden gewist.

Verzoeken tot uitoefening van rechten krachtens de CCPA worden door Carrier geverifieerd en zijn ook onder voorbehoud van bepaalde beperkingen van de CCPA. We zullen geen onderscheid maken tussen inwoners van Californië voor het uitoefenen van hun toepasselijke CCPA-rechten.  Hoewel inwoners van Californië het recht hebben om zich af te melden voor de verkoop van hun persoonsgegevens onder CCPA, verkoopt Carrier geen persoonsgegevens aan derden. Als onze praktijken veranderen, zullen we deze Privacyverklaring bijwerken en de nodige maatregelen nemen om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving.

Inwoners van Californië die hun CCPA-rechten willen uitoefenen, kunnen contact opnemen met Carrier via privacy[@]carrier.com of het webformulier gebruiken dat zich hier bevindt. U kunt ook contact met ons opnemen op 1-833-617-0050.  Wanneer u contact met ons opneemt om uw rechten uit te oefenen, zet dan "California Privacy Rights" in het onderwerp en de tekst van uw verzoek en beschrijf de aard van uw verzoek.

Jaarlijks kunnen inwoners van Californië informatie opvragen en verkrijgen die Carrier deelt met andere bedrijven voor hun eigen direct marketing-gebruik binnen het voorgaande kalenderjaar (zoals gedefinieerd in de Californische "Shine the Light Law"). Indien van toepassing moet deze informatie een lijst bevatten met de categorieën van Persoonsgegevens die werden gedeeld en de namen en adressen van alle derde partijen waarmee Carrier deze informatie in het onmiddellijk voorafgaande kalenderjaar heeft gedeeld. Om deze informatie te verkrijgen, kunt u een e-mailbericht sturen naar privacy[@]carrier.com met "California Shine the Light Privacy Request" in de onderwerpregel en in de tekst van uw bericht.

Gebruikers uit de Europese Unie en andere landen met privacywetgeving: U heeft het recht om een klacht in te dienen bij uw nationale of regionale gegevensbeschermingsautoriteit, ook bekend onder de naam toezichthoudende autoriteit. U heeft ook het recht om: (i) te verzoeken om toegang tot en correctie of verwijdering van uw Persoonsgegevens; (ii) beperkingen op te leggen aan; of (iii) bezwaar te maken tegen de verwerking van bepaalde Persoonsgegevens, en onder bepaalde omstandigheden de overdraagbaarheid van gegevens te vragen. Om contact op te nemen met Carrier over een verzoek tot toegang, correctie, wissen, bezwaar of om beperkingen op te leggen of overdraagbaarheid te verzoeken, kunt u de contactmethoden gebruiken die aan het einde van deze verklaring zijn aangegeven.

Gebruikers uit de Verenigde Staten: Carrier verzamelt geen socialezekerheidsnummers via haar Websites.

Wanneer Carrier haar Websites en Apps uitbreidt en verbetert, of wanneer de wettelijke voorschriften veranderen, is het mogelijk dat we deze Privacyverklaring moeten bijwerken. Deze Privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. We raden u aan om deze Privacyverklaring regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. De datum van de laatste versie wordt onderaan de verklaring vermeld.

Als u opmerkingen of vragen heeft of als er andere dingen zijn die we kunnen doen om de waarde van deze Websites te maximaliseren, kunt u een e-mail sturen naar de webmaster van Carrier.

Als u toegang wilt krijgen tot uw Persoonsgegevens, deze wilt corrigeren, bijwerken of wissen, of als u vragen heeft over de privacypraktijken van Carrier in het algemeen of een klacht wilt indienen, kunt u een e-mail sturen naar privacy. [@]carrier.com.

In het geval dat u zich in een land bevindt dat onder de Algemene Verordening inzake Gegevensbescherming valt en u contact wilt opnemen met de lokale functionaris voor gegevensbescherming, geef dit dan aan in uw e-mail, en dan zal uw aanvraag naar de juiste persoon worden doorgestuurd. Als u zich wilt afmelden voor het delen van uw Persoonsgegevens met ons of als u wilt dat uw Persoonsgegevens worden verwijderd, kunt u deze link volgen.

 

Laatst bijgewerkt: 18 december 2019